Родители и специалисты

03.05.2019

В связи с этим возникает необходимость обсудить с родителями ожидания от совместной работы со специалистами. Многие родители, обращаясь за консультацией или записываясь в группу, не могут сформулировать, что они хотели бы получить. На наш взгляд, этот вопрос должен быть тщательно проработан до начала групповых занятий (вероятно, в индивидуальной форме), так как на этом этапе есть возможность обсудить распределение ответственности между родителем и специалистом, настроить родителей на активную работу.

Не менее важным для установления отношений сотрудничества является существования отношения доверия. И чем теснее должен быть контакт, тем выше значимость взаимного доверия. На встрече между родителями и профессионалом манера последнего общаться будет играть решающую роль в том, насколько родители откроются перед ним и смогут ли открыться вообще. Очень уязвимы родители, имеющие негативный опыт общения с профессионалом. Профессионал может заслужить доверие только с помощью собственных действий. Возникновение доверия имеет много общего с тем, насколько люди хорошо знают друг друга, но здесь не идет речи о том, чтобы отдавать или брать больше, чем необходимо. Интересуют услуги ответственного хранения? 3PL будет отличным вариантом.

М.Б.Другли и В.Литчварк пишут, что исследование, проведенное с потребителями в различных социальных отраслях, показало, что они хотели бы ближе познакомиться с человеческой стороной профессионалов данной области. Некоторые сообщили, что наиболее понравившиеся встречи протекали в неформальной обстановке. Другие отмечали отдельные ситуации, где профессионал повел себя как «живой человек». Потребители описывали подобные ситуации как позитивные, так как открывались качества самого человека. Они ощущали, что ближе познакомились с профессионалом.

Некоторые авторы предлагают начинать сотрудничество с родителями не с убеждения в важности этого сотрудничества, а с общего дела. Также возможно заключение контракта о сотрудничестве, благодаря которому будет легче определить роли друг друга.